Dernière mise à jour :
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site de BNP Coorporation Sarl (BNPC), pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est BNP Coorporation Sarl (BNPC), société à responsabilité limitée au capital de 1 000 000 FCFA, dont le siège est situé BP 4219, Yaoundé, Cameroun (RCCM RC/YAO/2023/C/323, NIU M042318209289U).
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@bnp-coorporation.com — (+237) 6 55 01 09 19.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
Données transmises via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone, lorsque vous le renseignez
- Service concerné et contenu de votre message
- Confirmation de votre consentement au traitement
Données techniques
- Adresse IP et horodatage des requêtes, utilisés pour limiter les envois abusifs et sécuriser le formulaire
- Journaux techniques nécessaires au diagnostic et à la sécurité du site
Le site ne propose pas de compte utilisateur ni de paiement en ligne. Nous ne vous demandons jamais de données sensibles (santé, opinions politiques ou religieuses, données biométriques, etc.).
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et préparer un devis | Consentement exprimé via la case dédiée ; mesures précontractuelles |
| Limiter le spam, prévenir les abus et sécuriser le site | Intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs |
| Respecter nos obligations légales et comptables | Obligation légale |
| Activer d’éventuels cookies de mesure d’audience ou de marketing | Votre consentement, modifiable à tout moment |
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux collaborateurs de BNPC qui en ont besoin pour traiter votre demande. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, strictement pour les besoins du service :
- Resend — acheminement des e-mails envoyés depuis le formulaire de contact, lorsque ce service est configuré
- Upstash — limitation du nombre de requêtes et protection anti-spam, lorsque ce service est configuré
- Cloudflare Turnstile — vérification anti-robot du formulaire, lorsque ce service est activé
- WordPress / hébergement du site — diffusion des contenus éditoriaux (services, projets, actualités)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont communiquées à des tiers que dans les cas prévus par la loi ou avec votre accord.
Durées de conservation
- Demandes de contact et devis : 24 mois à compter du dernier échange, puis suppression, sauf obligation légale de conservation
- Preuve de votre choix en matière de cookies : 6 mois, après quoi votre consentement vous est redemandé
- Journaux techniques et limitation de débit : durée strictement nécessaire à la sécurité, et au maximum 12 mois
- Documents contractuels et comptables : durée légale applicable
Transferts hors du Cameroun
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors du Cameroun, notamment dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire à l’exécution du service et encadrés par les engagements contractuels et les mesures de sécurité de ces prestataires.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, limitation du débit des requêtes, protection anti-robot et minimisation des données collectées.
Aucun système n’est infaillible. Si vous pensez qu’une atteinte à vos données s’est produite, contactez-nous sans délai à l’adresse indiquée ci-dessous.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès et de copie des données vous concernant
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement, dans les limites prévues par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité des données que vous avez fournies
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@bnp-coorporation.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité nationale compétente en matière de protection des données personnelles.
Mineurs
Le site s’adresse à des professionnels et à des particuliers majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous invitons à consulter à nouveau cette page.
Contact
BNP Coorporation Sarl (BNPC) — BP 4219, Yaoundé, Cameroun.
E-mail : contact@bnp-coorporation.com
Téléphone : (+237) 6 55 01 09 19